众所周知，如果车辆在行驶过程中频繁发出异响，不仅会给驾乘人员带来非常不好的用车体验，还会严重影响驾驶员的专注力，给行车安全带来安全隐患此外，车辆的一些异响也与车辆的行驶性能和寿命有关如果你不密切关注它们，它们会在使用中造成故障甚至危险

日前，常女士再次将车送到4S店进行检测店里说她给我换一个涡轮增压器，但是目前厂家没货，也就10月份左右，不过到时候我的车就有保障了！店主十分不满地告诉记者:他们说:过了保修期，需要自费更换零件

在了解到常女士投诉的情况后，记者联系了广东中山嘉德汽车贸易有限公司，售后工作人员告诉记者，常女士的故障车确实因为异响问题更换了店内的相关配件经车主反馈，异响问题并未完全解决，4S店再次向厂家申请更换涡轮增压器但目前厂家缺货，需要等配件到货后再更换维修

经过本报记者的不断沟通，对方工作人员了解到，常女士的车辆即将过保修期，车主担心自费更换维修对方表示会向厂家申请延期，为车主解决问题当记者询问常女士车辆所需的涡轮增压器何时到货时，对方表示:10月中旬就能到货

同时，记者也向北京现代厂家核实了常女士车辆投诉的情况对方表示:常女士的车辆投诉已向厂家备案，涡轮增压器因北京现代厂家自身原因无法及时更换，属于保修期内订购的配件所以配件到了之后，即使常女士的车辆超过了保修期，也会免费更换

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条，在家用汽车产品保修期内，家用汽车产品出现产品质量问题的，消费者凭三包凭证由修理者免费修理家用汽车产品的易损件在质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损件

另外，据记者统计，在我网站的投诉平台中，北京现代领先车异响的投诉占所有被占车投诉的40%以上，异响部位遍布车身，包括转向，变速器，离合器异响等部分车主未得到妥善解决目前常女士的现代还在使用，异响的问题还是一直困扰着车主我希望北京现代和4S店能尽快解决车辆问题

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